编者按
2023年12月，第二十二届浙江省哲学社会科学优秀成果奖获奖名单正式公布。本届优秀成果奖共评出马克思主义理论研究优秀成果奖、应用对策研究与科普优秀成果奖和基础理论研究优秀成果奖三大类299项，其中一等奖60项、二等奖179项、青年奖60项。获奖成果紧扣中国式现代化进程重大命题，按照“真”“情”“实”“意”总要求，围绕建构中国自主知识体系主线，立足浙江奋力推进中国特色社会主义共同富裕先行和省域现代化先行伟大实践，聚焦哲学社会科学各领域研究前沿，在推进马克思主义中国化时代化新境界、建设中华民族现代文明、回答中国之问世界之问人民之问时代之问中发出浙江声音，彰显了浙江学人深厚的学术积淀、缜密务实的学术方法和开拓创新的进取精神。
成果
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浙江工商大学郭飞鹏副教授等所著《移动商务精准服务推荐方法与应用：基于用户隐私关注视角》一书，2021年9月由浙江工商大学出版社出版，获“第二十二届浙江省哲学社会科学优秀成果奖”一等奖（应用对策研究与社科普及类）。
简介
该成果围绕党中央“扩大内需”重大战略，聚焦党的二十大报告：“加快发展数字经济”这一时代命题，从规范发展平台经济下考虑用户隐私关注的移动商务精准推荐服务视角出发，基于用户偏好、精准营销、隐私关注、个性化推荐等理论，拓展了移动商务精准推荐服务的研究对象，系统、详实、验证地回答了新发展格局下提升移动商务精准推荐服务质量的一系列问题：如何改进复杂场景下的个性化推荐方法促进用户使用移动商务精准推荐服务？如何提取、表征与管理面向移动商务精准推荐服务的多维隐私关注影响因素？如何测量不同用户情感、复杂情境、个体特质、社交关系等因素对其隐私关注的影响程度？如何针对用户差异化的隐私关注需求提供精准推荐方法？等等。围绕以上问题的分析、论证和解答，该成果的主要观点包括：第一，针对移动商务复杂场景下用户面临“隐私关注”“情境扰动”“兴趣漂移”等问题，提出两种典型的精准推荐方法。第二，剖析移动商务精准推荐服务中用户隐私关注的认知机理，构建了多维隐私关注影响因素的提取、表征与管理理论模型。第三，定量评估移动商务中个人情感、情境等因素对用户隐私关注及个性化推荐的影响，提出隐私关注下基于情感倾向性分析的移动情境化推荐方法。第四，定量评估移动商务社会网络中人格特质、社交关系等因素对用户隐私关注及个性化推荐的影响，提出隐私关注下基于人格特质与用户关系强度的移动社交网络推荐方法。
该成果的学术贡献主要有：第一，从用户差异化隐私保护视角提出面向移动商务精准推荐服务的隐私关注影响因素及用户采纳理论模型，研究视角新颖与贴合实际。第二，提出隐私关注下移动商务精准推荐思想，是对个性化推荐、隐私关注、精准营销等理论框架的一种创新拓展，以及对信息科学、行为科学、营销科学等学科研究的交叉融通。第三，从用户的主观隐私关注与平台的客观精准化推荐相融合的视角开展研究，为移动商务平台提供隐私关注下个性化推荐机制与方法新的管理洞察和研究范式。
该成果的实践意义主要有：第一，变“一刀切”为“差异性”，施行主观、双向的隐私保护治理体系，为移动商务服务商如何制定隐私策略、缓解用户隐私忧虑提供技术支持和解决方案。第二，从与现实需求相贴切角度提高用户对个人信息使用的可控性，增强用户披露信息及采纳移动商务精准推荐服务的意愿。第三，探索隐私关注下支持用户兴趣漂移全过程管理的精准推荐方法体系，为移动商务精准推荐服务的深层次应用提供理论与方法指导。第四，为政府有效引导和培育移动商务新模式提供对策，形成示范效应并发挥平台经济提振消费和扩大内需的独到优势。
作者简介
郭飞鹏，特聘研究员，博士，硕士生导师。教育部人文社会科学重点研究基地、浙江省“2011协同创新中心”、浙江省软科学研究基地研究员、国家一级电子商务师、国家公派出国留学项目获得者, 校优秀青年西湖学者。长期从事数字商务、大数据挖掘、智能信息处理、个性化推荐服务、消费者行为分析与建模等方面的教学与科研工作。